帮助中心

• 平台如何充值?

  1.平台支持USDT充值,登录账号以后点击充值按钮按照提示完成充值以后3-5分钟会自动到账 2.或联系代理商进行充值

• 骆驼云支持哪类检测？

  本平台支持空号检测、风险号检测。2种检测均为直连接口。非市面数据库对比方式！

• 号码检测上传的文件是什么样的？

  TXT格式，每行一个手机号码，不能有其他符号、号码中间不能有空格；1000-200万的号码。

• 号码检测出来的结果类型有哪些？

  我们检测完成后会将检测结果自动分为正常和非正常（活跃号、空号、沉默号和风险号）供您下载。

• 号码检测出来的每个包的数据意义？

  活跃号含义：活跃号就是实号，即当前时间使用率较高的号码 沉默号：沉默号即近期使用率较低，话费流量使用费率均很低的号码，由于运营商对空号有六个月的保留期，超过六个月的空号可能随时投入市场变成实号，且近期平均流量和话费使用率极低的用户也有可能随时停机，为保证其精准度，则独立分包立项。（此包使用价值低，不建议客户使用此包数据进行营销活动，当数据不足时可以适当尝试） 空号：近一段时间内出现过空号和停机号的行为一般时限约为近一个月内，可能停机的手机号恢复使用，我们每一条数据都通过运营商系统查询，但为了降低使用成本，营销类的数据平台系统查询会留存一个月 风险号：根据大数据分析此包号码进行营销活动易产生投诉行为。

• 你们的准确率是多少，数据误差是多少？

  我们平台数据均来自运营商接口反馈，原则上每个数据的状态均是百分百准确，但在实际中由于不可控因素的存在，比如停机复机，手机用户停机保号等原因，加上我们对数据的30天更新等原因，产品允许存在3%-6%的误差。如果您需要实时的状态反馈，请联系客户，此产品为单独产品体系价格与批量检测也有所区别。

• 平台每天能检测多少数据，检测速度如何？

  平台配备多台服务器，进行多任务同时执行，我们平台的检测速度为每秒3000条，即一分钟18万条。整个检测过程以10万条为例大约为2分钟。一小时理论值检测量为1000万条。

• 你们与市面上其他的空号检测有何不同？

  平台经过多年技术沉淀在数据分析处理上，已遥遥领先同业水平，我们拒绝虚假数据库，虽然市面上有众多同类型产品，但我们始终坚持每三十天更新一次数据库，重新对接运营商接口，保证了数据的精准度，我们平台检测出的实号率远远大于同行的实号水平，充分证明了我们的数据质量可靠。让客户花小钱省大钱，大大节约营销成本。

• 哪些行业需要空号检测产品？空号检测可以为企业带来哪些帮助？

  根据我们对10000个数据结果进行分析，有接近5300个数据是完全不具备推广结果的。其中有2500个号码 一直处于休眠状态（非智能机，老年人手机，小号等对移动互联网不感兴趣的用户），有接近800个号码从未被使用过 。而你的推广费用却一直在这些用户中消耗。电销，呼叫中心，语音机器人，短信群发，防骚扰人群。这些都可以为企业节省运营成本，时间成本。大大提升公司的营销效率，真正做到花小钱办大事。